服务与支持

服务与支持

徕卡服务与支持。当您从徕卡显微系统购买设备时,我们提供给您的便不仅仅是制造精美组件的技术装配。我们的目标是提供量身定制的服务解决方案,以确保获得优良结果。徕卡显微系统提供的一系列服务和支持程序,均能很好的匹配各种需求、系统和预算。
徕卡量身定制的服务解决方案徕卡量身定制的服务解决方案

支持健康的系统

以切合用户需求的方式提供长期不间断的支持是我们的核心。我们的承诺贯穿始终,从生产开始,到整个组装、运输、交货和安装过程,直至提供维护方案。因为我们相信,在当今世界,仅销售产品远远不够。

量身定制的服务解决方案

当您从 Leica Microsystems 购买设备时,我们交付的远远不只是部件制造精良的技术装置这么简单。我们的目标是交付量身定制的服务解决方案,确保高质量结果,让您安心无忧,取得成功,并因此而自豪。通过 ServiceCare,Leica Microsystems 提供广泛的服务和支持方案,切合您的各种需求、系统和预算。

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联系徕卡显微系统服务团队,服务工程师将竭诚帮助您

ServiceCare

ServiceCare Success Network

ServiceCare 服务维护计划确保为正常运行时间最大化和中断最小化做好一切准备。我们建议投资定期维护,这有助于确保系统正常运行,性能达到您的预期水平。如果发生故障,我们始终有专家在侧进行解决;另一方面,我们独特的 ServiceCare 预防性维护选项也可帮助您的系统保持无故障运行,该选项是徕卡所有程序的组成部分。

"…四大供应商的显微镜我们都有,但无论是可靠性、诚信度,还是质量,徕卡显微镜服务无疑是最好的。"

热线援助

OneCall

我们的技术支持中心 OneCall 为 Leica Microsystems 全体客户提供客服解决方案。通过 OneCall 热线电话,您可方便、直接地与我们学识渊博、经验丰富的高素质团队取得联系。

从设置过程到复杂的图像采集和数据管理,我们的应用专家和现场培训工程师可帮助您充分利用每一台徕卡仪器。

他们还能帮您解决技术问题,如果需要上门服务,可与服务部门快速协调,为您安排训练有素的工厂工程师上门拜访。

请准备好下列信息,以便我们尽快为您提供帮助:

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Qualification Services

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联系徕卡显微系统

请提交以下表单,徕卡显微系统将很快与您联系。 同时,也欢迎拨打徕卡全国服务热线:400-650-6632 (服务时间为09:00~18:00)
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